Syarat & Ketentuan

SYARAT DAN KETENTUAN
aikosia

Selamat datang di situs dan aplikasi mobile aikosia. Syarat dan Ketentuan ini merupakan halaman perjanjian Hukum (“Perjanjian”) antara Anda dengan pemilik dan pengelola platform situs, mobile android dan ios aikosia (“aikosia”) yaitu PT Aiko Grosir Indonesia (“Kami”). Mohon luangkan waktu sejenak untuk membaca dan memahami Perjanjian ini sebelum mengakses aikosia.

I. SYARAT DAN KETENTUAN

Anda adalah individu berusia minimal 17 tahun atau sudah menikah dan sedang tidak dibawah perwalian atau pengampuan, yang memiliki hak untuk mengadakan perjanjian terikat berdasarkan Hukum untuk menggunakan/mengakses aikosia. Jika mendaftarkan atas nama suatu badan hukum, Anda juga menyatakan bahwa anda berwenang untuk mengadakan, dan mengikatkan entitas tersebut pada Perjanjian ini dan mendaftarkan entitas tersebut di dalam aikosia.

Dengan mengakses dan memiliki akun aikosia, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui serta tunduk terhadap seluruh isi di dalam Perjanjian ini. Kami berhak sewaktu-waktu memperbaharui dan/atau mengubah isi di dalam Perjanjian ini tanpa permberitahuan terlebih dahulu, dengan demikian Anda diwajibkan untuk membaca dan memahami pembaharuan tersebut. Untuk kenyamanan, Anda disarankan untuk mengunjungi dan membuka Perjanjian ini dari waktu ke waktu setiap mengakses aikosia.

A. DEFINISI

1. “Akun” berarti akun yang Anda miliki untuk melakukan transaksi di dalam aikosia

2. “Anda” berarti pengguna atau pembeli yang mengakses dan memiliki Akun di dalam aikosia

3. “Barang” berarti setiap benda berwujud yang diperjualbelikan di dalam aikosia dan tidak bertentangan dengan Hukum.

4. “Harga” berarti harga terbaik yang ditentukan oleh aikosia dan sesuai dengan visi misi aikosia.

5. “Transaksi” berarti kegiatan jual beli antara Anda dan Kami di dalam aikosia

6. “Hari Kerja” berarti hari Senin sampai Sabtu dimana orang bekerja, diluar hari libur nasional yang ditetapkan oleh pemerintah Indonesia

7. “Hari Kalender” berarti setiap hari dalam satu bulan penuh termasuk Minggu dan hari libur nasional.

8. “Jasa Pengiriman” berarti pihak agen, kurir, dan perusahaan ekspedisi yang telah bekerja sama dengan Kami.

9. “Penyedia Layanan E-Wallet” berarti pihak yang menyediakan layanan dompet elektronik, telah bekerja sama dengan Kami, dan telah memiliki ijin sebagai penyedia atau penyelenggara layanan menurut Hukum yang berlaku.

10. “Referral Code” berarti kode unik dalam bentuk elektronik yang dikeluarkan oleh aikosia untuk digunakan oleh Anda dalam melakukan Transaksi dan Anda akan mendapatkan komisi dari hasil Transaksi tersebut.

11. “Saldo” berarti layanan wadah penampungan uang secara elektronik di dalam aikosia yang disediakan oleh Penyedia Layanan E-Wallet

12. “Hukum” berarti hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia

B. PENDAFTARAN AKUN DAN PENGGUNAAN LAYANAN

1. Anda wajib melakukan seluruh tahapan registrasi akun dengan mengisi nama,nomor telepon genggam, dan alamat e-mail yang sesuai

2. Anda bertanggung jawab atas keamanan dari Akun termasuk penggunaan nomor telepon genggam, e-mail dan password. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan Akun atau penyalahgunaan Akun oleh pihak ketiga yang disebabkan kelalaian Anda.

3. Anda tidak dipungut biaya apapun atas pembuatan Akun.

C. KETENTUAN KHUSUS

Dalam mengakses dan memiliki Akun, Anda memahami dan wajib tunduk terhadap ketentuan sebagai berikut:

1. Anda bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang yang telah dituliskan oleh Kami (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum melakukan pembelian Barang.

2. Anda memahami dan mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat pada aikosia dan layanan aikosia tergantung pada monitor komputer Anda. Kami telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan pada aikosia seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada aikosia akan akurat.

3. Pembayaran:

1. Anda dapat memilih memilih 1 (satu) jenis metode pembayaran Barang yang telah Kami sediakan dan wajib melakukan pembayaran selambat-lambatnya 1 x 24 jam setelah terbitnya instruksi pembayaran dari Kami yang akan dikirimkan ke alamat e-mail Anda.
2. Bagi Anda yang memilih metode pembayaran Barang secara transfer bank ke salah satu rekening Kami, dapat dikenakan biaya operasional dalam bentuk kode unik pembayaran yang ditanggung oleh Anda.
3. Anda memahami dan menyetujui bahwa dapat terjadi masalah keterlambatan proses pembayaran di luar jam operasional bank dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Anda gunakan dengan bank Kami
4. Anda tidak dapat membatalkan Transaksi setelah melunasi pembayaran.
5. Anda tidak diperkenankan untuk melakukan pembayaran diluar dari salah satu metode pembayaran yang telah Kami sediakan (seperti halnya melakukan pembayaran ke rekening pribadi). Atas hal ini Kami segala akibat dan kerugian yang timbul merupakan tanggung jawab Anda.

4. Konfirmasi Penerimaan Barang

1. Anda wajib melakukan konfirmasi penerimaan Barang selambat-lambatnya 3 Hari Kalender sejak sistem Kami dan Jasa Pengiriman telah memperbaharui status pengiriman menjadi “Telah Tiba”. Jika dalam batas waktu tersebut Anda tidak melakukan konfirmasi, maka Anda menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Barang secara otomatis oleh sistem aikosia.
2. Setelah Anda melakukan konfirmasi penerimaan Barang maupun telah dikonfirmasi secara otomatis oleh sistem aikosia, Anda dianggap tidak mengajukan komplain apapun karena telah menerima Barang dengan baik.
3. Jika Anda mengalami keterlambatan penerimaan Barang yang disebabkan oleh Jasa Pengiriman, hal tersebut bukan merupakan tanggung jawab Kami.

5. Fitur “Teruskan Resi”

1. Bagi Anda yang memiliki akun sebagai penjual barang di platform lain, Kami menyediakan fitur “Teruskan Resi Marketplace Lainnya” untuk dapat Anda masukan nomor kode booking atau nomor resi otomatis valid yang didapatkan dari platform lain ke dalam fitur ini, yang mana akan terhubung dan terintegrasi secara otomatis oleh sistem Kami. Dalam menggunakan fitur ini, Anda bertanggung jawab atas setiap permasalahan transaksi yang timbul sebagai akibat dari kesalahan atau kelalaian Anda dalam memasukan nomor kode booking atau nomor resi otomatis.

6. Pengembalian Barang / Komplain

1. Pengembalian barang / komplain tidak boleh lebih dari 3 Hari Kalender sejak barang diterima oleh Anda.
2. Seluruh biaya jasa pengiriman untuk pengembalian barang akan ditanggung oleh Kami jika:
   1. Barang yang Anda terima tidak sesuai dengan keterangan / deskripsi yang ada di situs ataupun aplikasi mobile Kami (tidak berlaku perbedaan warna yang disebabkan oleh tampilan monitor masing-masing pengguna aikosia).
   2. Barang yang Anda terima dalam kondisi rusak / pecah karena kesalahan packing oleh Kami.
3. Pengembalian barang karena Anda berubah pikiran maka biaya pengiriman akan di tanggung oleh Anda dan akan kita cek terlebih dahulu sesuai dengan ketersediaan stok yang ada.

6. Pengembalian Pembayaran / Refund

1. Kelebihan pembayaran dari Harga Barang yang telah ditetapkan oleh Kami.
2. Kami tidak mengirimkan Barang setelah batas waktu tertentu dan tidak menyanggupi Transaksi karena kehabisan stok.
3. Hal tertentu yang bergantung pada kesepakatan Anda dan Kami.
4. Jika metode pembayaran yang anda pilih adalah transfer ke rekening BCA, maka pengembalian pembayaran Anda hanya dapat dilakukan ke nomor rekening bank yang anda gunakan untuk melunasi pesanan saat itu. Apabila ada biaya transfer / tambahan, maka sepenuhnya ditanggung oleh Anda.

D. LARANGAN

Dalam mengakses dan memiliki Akun di aikosia, Anda dilarang untuk melakukan hal-hal sebagai berikut:

1. Menyalahgunakan aikosia untuk tujuan apapun yang bertentangan dengan Hukum
2. Mengalihkan Akun dengan tujuan apapun kepada pihak lain tanpa persetujuan Kami
3. Mengirimkan virus, menyebarkan, atau memasukkan virus dalam bentuk apapun ke dalam aikosia
4. Melakukan pelanggaran hak kekayaan intelektual milik Kami yang termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, logo, tombol ikon, gambar, klip audio, digital download, judul kampanye dan/atau kompilasi data Kami, dan iklan.
5. Memberikan atau memasukan informasi dan data yang tidak benar atau palsu ke dalam Akun
6. Melakukan tindakan yang dianggap sebagai sebuah penipuan, pelanggaran asusila, profokasi, pelecehan, SARA, serta hal-hal lainnya yang bertentangan dengan Hukum
7. Merusak atau mengganggu sistem, server, maupun hosting aikosia
8. Memperjualbelikan Barang terlarang sebagaimana ditentukan di dalam Perjanjian ini dan bertentangan dengan Hukum

E. KEADAAN KAHAR

1. Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda untuk setiap kejadian yang mengakibatkan pelanggaran, hambatan atau keterlambatan dalam pelaksanaan Transaksi maupun Perjanjian ini yang disebabkan oleh keadaan kahar (force majeure) maupun keadaan atau kondisi apapun di luar kendali Kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

1. Pemogokan umum, lock-out atau tindakan industrial lainnya;
2. Huru hara, keributan sipil, pemberontakan, invasi, serangan teroris atau ancaman serangan teroris, serangan cyber, perang (baik dinyatakan atau tidak) atau ancaman atau persiapan untuk perang;
3. Kebakaran, angin topan, ledakan, badai, banjir, gempa bumi, tanah longsor, wabah atau bencana alam lainnya yang tidak dapat diprediksi sebelumnya dan yang statusnya telah ditetapkan oleh pemerintah pusat sebagai bencana nasional berdasarkan perundang-undangan terkait;
4. Ketidakmungkinan penggunaan kereta api, pesawat pengirim, alat transportasi bermotor atau alat transportasi lainnya baik publik atau swasta;
5. Ketidakmungkinan penggunaan jaringan telekomunikasi publik atau swasta;
6. Tindakan, keputusan, undang-undang, peraturan atau pembatasan dari pemerintah, pengiriman, pos atau aksi mogok transportasi lain yang berkaitan, kegagalan atau kecelakaan; dan/atau
7. Kerusakan pada jaringan atau sistem komputer atau sistem internet pada aikosia.

2. Kami memiliki kebijaksanaan mutlak untuk menentukan solusi yang akan Kami ambil dalam memenuhi kewajiban Kami berdasarkan Transaksi dalam hal terjadi peristiwa sebagaimana dimaksud angka 1 tersebut di atas.

F. KESELURUHAN PERJANJIAN

1. Syarat dan Ketentuan serta perjanjian tertulis lainnya yang diberlakukan oleh Kami merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Kami terkait dengan penggunaan aikosia. Setiap pengesampingan satu atau lebih ketentuan hanya akan berlaku efektif jika dibuat secara tertulis, resmi dan ditandatangani oleh pihak yang berwenang untuk bertindak untuk dan atas nama Anda dan Kami.

2. Transaksi yang Anda lakukan akan didasarkan pada kesepakatan para pihak dengan memperhatikan dan menaati Perjanjian ini, kecuali dalam hal Kami mengadakan suatu perjanjian khusus yang terpisah, hal yang mana merupakan satu kesatuan dan bagian yang tidak terpisahkan dari Perjanjian.

G. GANTI RUGI.

Dalam hal mengakses dan memiliki Akun di aikosia, Anda wajib dan dengan ini setuju untuk mengganti seluruh kerugian yang dialami oleh Kami, serta membela dan membebaskan dan melepaskan Kami maupun direktur, pejabat, karyawan, konsultan, agen, dan afiliasi Kami dari setiap dan semua:

1. Klaim, teguran, tuntutan dan/atau gugatan dari pihak manapun dalam bentuk apapun,

2. Kewajiban, kerusakan, pengeluaran dan/atau biaya (termasuk namun tidak terbatas pada, biaya Hukum) yang timbul atau dialami,

sehubungan dengan atau sebagai akibat dari penggunaan aikosia oleh Anda atau pelanggaran Anda terhadap Perjanjian ini dan peraturan perundang – undangan yang berlaku sehubungan dengan penggunaan aikosia ini.